Vorrei pubblicamente ringraziare GiVi
Al mio ritorno da NordKapp quasi per caso ho scoperto che lo sportellino laterale della valigia E41 di dx (lato scarico) non si apriva: la serratura a combinazione si era guastata. Ad onor del vero non credo di avere mai aperto lo sportellino di dx. In genere apro quello di sx, più comodo, dove tengo una bottiglia di acqua.
Il problema era la serratura a combinazione irrimediabilmente bloccata. Per fortuna sono riuscito ad aprirla e smontarla (è una semplice vite).
Ho contattato GiVi chiedendo se era possibile avere la serratura come ricambio. Non solo la risposta è stata positiva ma MI HANNO SPEDITO GRATUITAMENTE LA SERRATURA NUOVA (nonostante le mie E41 fossero ormai fuori garanzia da qualche tempo).
Questo è “customer care” 🙂
Grazie GiVi da un vostro affezionato cliente da oltre 30 anni.
